COVID-19-UPDATE
Opgedateer 1 Januarie 2021
Sunphey Optical het nuwe veiligheidsprosedures geïmplementeer om die nuutste riglyne te volg wat deur die staat WHO opgestel is en om ons deel te doen om die veiligheid van ons spanlede, gewaardeerde klante, sowel as ons plaaslike gemeenskappe te verseker. Ten einde 'n veilige omgewing vir ons spanlede en klante te handhaaf, het ons streng skoonmaak- en ontsmettingsprosedures geïmplementeer in ons verpakkings- en versendingsproses.
Terwyl ons hard werk om seker te maak dat ons ons bes doen om tred te hou met die vraag, ondervind ons vertragings met die verwerking van bestellings. Laat u bestelling tot 3 werksdae toe, aangesien ons aanpas by die nuwe standaarde en prosedures. Ons werk hard daaraan om die impak op ons klante te verminder, terwyl ons toegewyd bly aan die implementering van nuwe maatreëls om veilig en doeltreffend te bly. Kyk asseblief vir toekomstige opdaterings van ons COVID-19-reaksie namate dit voortgaan om te ontwikkel.
Opbrengste sal verwerk word in die volgorde dat dit ontvang word. As u voorheen 'n retouretiket aangevra het, sal 'n kliëntediens-medewerker u binnekort kontak om met die retourprosedure te begin. Ons waardeer u geduld terwyl ons u help om u terug te keer.
Kontak ons kliëntediensspan vir enige hulp rakende u aankoop of rekening.
Dankie vir al u tyd en ondersteuning gedurende hierdie onsekere tye, en bly asseblief veilig en gesond totdat ons weer ontmoet.
- Sunphey Optiese span
Sunphy Optics bied gratis aflewering op alle bestellings. Bestellings sal 2-3 dae neem om te verwerk en te versend. Ons kantoor is van Maandag tot Vrydag werksaam, met die uitsluiting van Amerikaanse federale vakansiedae. Let daarop dat bestellings wat op Saterdag en Sondag geplaas word die volgende Maandag verwerk word.
Sunphy Optics word nie na die posbusse, die APO / FPO / DPO-militêre adres of na die versendingspos gestuur nie.
Sodra u bestelling versend is, sal u 'n bevestigings-e-pos met opsporingsinligting ontvang, sodat u u pakket tydens vervoer kan monitor. Klik hier om u bestellingsstatus na te gaan.
VERLORE OF GESTEELDE PAKKETTE
As 'n pakket aangeteken is soos dit by u adres afgelewer is, maar u dit nie ontvang het nie, kontak ons asseblief by Glasses@Sunphery.com binne twee weke na u bestelling. Nadat u u pakket as verlore aangemeld het, sal ons kliëntediensspan FedEx kontak om ondersoek in te stel vir u pakket.
Ons werk nou saam met FedEx, aangesien hulle hul ondersoeke ondergaan en sodra die ondersoeke afgehandel is, daarvolgens oplos.
Sunphy Optics is nie verantwoordelik vir pakkette wat by die verkeerde adres afgelewer is as 'n klant verkeerde of onvolledige afleweringsinligting verstrek het nie. Bevestig asseblief u posbesonderhede voordat u 'n bestelling plaas.